Le blogue d’Émilie Poirier, MixoWeb
Cours Introduction aux communications et au marketing numériques

Cours Introduction aux communications et au marketing numériques

Profitez dès maintenant du prix de lancement, pour un temps limité, du cours que j’enseignerai : Introduction aux communications et au marketing numériques. Il se donne en 5 séances de 3h, pour un total de 15h, en janvier prochain.

L’avènement des technologies Web a complètement transformé la manière dont les entreprises identifient, ciblent et entrent en relation avec leurs clients. Les communications et le marketing s’exercent désormais en ligne et les gestionnaires peuvent compter sur plusieurs outils accessibles afin de construire leur clientèle.

Réseaux sociaux : pour les ressources humaines ou pour le marketing?

Réseaux sociaux : pour les ressources humaines ou pour le marketing?

On voit souvent des pages Facebook d’entreprise qui présente, ou met de l’avant-plan, un employé. Est-ce une bonne idée?

Avant de faire ce type de post, il serait pertinent de vous demander si c’est réellement une valeur ajoutée pour vos clients. Les réseaux sociaux doivent servir au marketing, et non aux ressources humaines dans un but de motivation interne.

La carte d’affaires: un outil encore nécessaire?

La carte d’affaires: un outil encore nécessaire?

Utilisée depuis fort longtemps comme premier contact de référence, la carte d’affaires est de moins en moins utilisée parmi les gens d’affaires pour l’échange de coordonnées. L’avènement du téléphone intelligent a porté un dur coup à ce support traditionnel corporatif. Son utilisation est-elle encore nécessaire?

Je dirais que oui, elle est encore nécessaire, mais uniquement comme support. Elle doit supporter vos autres techniques d’échanges de contact, et ne plus en être l’unique médium.

LinkedIn

LinkedIn

Votre entreprise n’a pas de profil LinkedIn? Il est grand temps d’en créer un!

Tout d’abord, prenez pour acquis que tout ce que vous y inscrirez est public. Même vos concurrents y auront accès! De plus, lorsque les gens abonnés à votre page commenteront ou aimeront vos publications, les gens qui sont connectés aux ceux-ci verront vos publications, qu’ils soient abonnés ou non à votre propre page.

Pinterest

Pinterest

Pinterest est un réseau social bien nébuleux pour beaucoup d’entreprises. Vous prévoyez vous y inscrire? Voici quelques petits trucs.

Tout d’abord, Pinterest est un réseau social d’avantage artistique que les autres; les photos doivent avoir un angle artistique, doivent être belles et réfléchies pour connaître du succès et des partages. Les utilisateurs utilisent Pinterest pour s’inspirer, pour trouver de nouvelles idées. Le marché est surtout féminin, et est plutôt jeune.

Twitter

Twitter

Si vous êtes une entreprise en B2C (business to consumer) il peut être pertinent d’utiliser Twitter. Mais attention au temps investi…

Tout d’abord, comme tout y est public (aucune possibilité d’avoir un compte privé comme sur Facebook), vous pouvez suivre les conversations de vos consommateurs via des mots-clés et des hashtag. Ceci vous permettra de réagir rapidement s’il y a une soudaine grogne contre votre entreprise, et vous pourrez y répondre en temps réel.