Que vous œuvriez dans le B2C, dans le B2B ou encore en philanthropie, discuter et converser avec vos client.es (ou bénéficiaires) est primordial. Que ce soit en ligne et/ou hors ligne, cette proximité vous apportera de nombreux bienfaits.
Votre public cible est composé de personnes qui sont toutes différentes entre elles, et qui ont des préférence en matière de contenu qui diffèrent également. Il vous faut prévoir plusieurs types de contenu, plusieurs médias de communication (de diffusion) et plusieurs contenus différents. Cette façon de faire vous permettra d’aller chercher l’intérêt de plusieurs types de personnes.
La saison estivale frappe à nos portes. Au Québec, cette période est bien différente en termes d’habitudes de consommation et d’utilisation du Web par les consommateurs. Comment, en tant qu’entreprise, devrions-nous nous adapter?
La définition claire et précise de votre persona doit constituer la base de votre marketing et de votre communication. C’est ce qui vous permettra de choisir les bons canaux de communication, de publier aux bons moments, de déclencher des promotions pertinentes, … bref, d’avoir un retour sur investissement intéressant concernant vos actions marketing.
