Ce matin, dans La Presse; j’ai donné mon avis sur le rôle des réseaux sociaux dans les PME.
…De l’avis des experts, il reste un incontournable. Sans site web, une entreprise ne pourra profiter pleinement de sa présence sur les réseaux sociaux. « Le site web permet de mesurer l’impact de notre présence sur les réseaux sociaux, explique Émilie Poirier, directrice, service-conseil, chez Coutu Communication. Par exemple, on peut savoir combien de personnes ont fait un achat sur notre site après avoir cliqué sur le lien qu’on a mis dans un message sur Facebook. »
« Facebook est un outil de promotion, mais aussi de service à la clientèle, souligne Émilie Poirier. Il faudra bien choisir la personne qui gérera le compte. »…
Émilie Poirier, Directrice service-conseil chez Coutu communication
