77% des personnes qui font une plainte sur Twitter s’attendent à une réponse dans un délai d’une heure maximum. par Émilie Poirier | 1 mai 2018 | Marketing par réseaux sociaux LinkedinFacebookTwitterEmail77% des personnes qui font une plainte sur Twitter s’attendent à une réponse dans un délai d’une heure maximum. Est-ce que votre service à la clientèle sur les réseaux sociaux est au point? Source : BrandWatch